Exito en Marketing Hoy!

¿Cómo tener éxito en marketing?

Vivimos en momentos de mucha información, tal vez ya habrás escuchado el termino INFOXICACION, para referirse a una sobrecarga de información difícil de procesar.
Hoy todos somos fuentes de información, todos tenemos algo que decir y lo publicamos en redes sociales, blogs, microblogs y donde sea en la internet. Es aquí donde nacen miles de “Influencers” o autodenominados expertos que hablan de temas específicos o de alguna materia en especial.
Tomando este punto de referencia, podrás encontrar en internet varias personas que hablan de como hacer mejor marketing, de fórmulas de éxito, estrategias de mercadeo que han utilizado para lograr tener éxito en sus emprendimientos, entre otros. Pero es importante que entiendas que no necesariamente la estrategia, fórmulas, plan o acciones que se haya utilizado sea la que funcione para tu empresa.

A menudo se piensa que los profesionales de marketing son gente que sabe de marketing, sin embargo, no siempre es así. Una de las cosas más importantes que debes saber es que las personas que saben de marketing no tienen por qué saber de marketing. Entre las personas que saben de marketing se encuentran muchos que saben de ventas, muchos que saben de relaciones públicas, muchos que saben de publicidad, muchos que saben de mercadotecnia, muchos que saben de estrategia, muchos que saben de planificación, muchos que saben de investigación de mercados, muchos que saben de SEO, pero no todos saben de marketing. Si eres un profesional de marketing, no olvides que la gente que sabe de marketing no siempre sabe de marketing.
Durante mi vida profesional, analizando los departamento de mercadeo de varias empresas, pude entender que muchos que trabajan de marketing no necesariamente saben de marketing. Muchos enfocaron su carrera de mercadeo en solo hacer publicidad, hacer campañas ATL o BTL, pero no necesariamente tenían una estructura, estrategia, plan o seguimiento de mejoras para lograr los objetivos y sobre todo llevar a cabo una estrategia de marketing efectiva.
He encontrado empresas que tienen el departamento de marketing solo enfocado en publicidad, en otras empresas la he visto dentro y alineadas al departamento de comunicaciones corporativas, en otras empresas estas dentro del área de ventas. No quiero decir que estén mal ubicadas, pero si es importante entender que marketing debe tener un enfoque especifico, transversal y que no necesariamente debe estar alineado al departamento que se encuentra, pero si debe alinearse a la estrategia de la empresa.

Para hacer marketing exitoso primero tienes que saber qué es el marketing. El marketing es una disciplina y como tal forma parte de la estrategia. En una organización, la estrategia forma parte de la dirección general y la dirección general forma parte del consejo de administración. Dicho esto, el departamento de Marketing debe estar muy apegado a la dirección general y debe formar parte de el consejo de la estrategia.

De forma fácil, para tener éxito en marketing, debes entender que pasos debes seguir a cabalidad:

• La investigación
• La planificación
• La ejecución.

La investigación es la tarea de los que saben de investigación de mercados. La planificación es la tarea de los que saben de marketing. La ejecución es la tarea de los que saben de ventas.

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¿Cómo hacer una investigación de mercado?
La investigación de mercado es una forma de conocer de manera sistemática la situación de la empresa y su mercado, este tipo de estudio es el que debe realizar una empresa ya sea si inicia su actividad, lanzamiento de un producto, para saber si es viable o no la idea. Esta investigación es fundamental para saber si el producto o servicio que se va a ofrecer es un bien que puede ser demandado por el mercado.
El estudio de mercado o la investigación de mercado es una herramienta de negocios con muchas utilidades, y si bien se puede hacer de manera analítica, muchas veces es necesario realizar estudios de mercado menos especializados, y si bien se puede hacer de manera por encargo, muchas veces es necesario realizar estudios de mercado menos especializados.
La investigación de mercado es una actividad que se realiza para conocer con mayor profundidad el mercado o mercados en los que la empresa desea posicionarse, y es una actividad que puede realizarse de manera analítica o sintética.
La investigación de mercado analítica, es la que se hace con el fin de conocer todos los aspectos de un mercado con el fin de medir la viabilidad del mismo y de perfeccionar el posicionamiento de la empresa, y el diferenciarse del resto de sus competidores.
La investigación de mercado sintética, es la que se hace con el fin de conocer los aspectos esenciales del mercado, y su rentabilidad, para poder establecer una estrategia de desarrollo, y poder establecer una posición de la empresa en el mercado.

¿Cómo planificar la estrategia de marketing?
La estrategia de marketing es un plan que ayuda a crear una imagen y una estrategia para su negocio. La estrategia de marketing también debe definir las actividades que se han de desarrollar en el corto, mediano y largo plazo.
Es una hoja de ruta que define la estrategia, los objetivos, las acciones y las métricas que se seguirán.

Existen diversas técnicas para llevar a cabo un plan de marketing, a continuación se enunciaran algunas de las más sencillas:

• Obtener la información para establecer metas y objetivos
• Llevar a cabo una lista de los objetivos a lograr en el corto plazo
• Trabajar con un plan de acción
• Organizar los puntos de venta
• Establecer una estrategia de promoción
• Comunicar a los clientes los beneficios de tu producto
• Informar a los clientes sobre el producto y sus beneficios
• Promocionar el producto en el mercado
• Desarrollar el producto según las necesidades del mercado
• Diseñar una campaña publicitaria
• Establecer la estrategia de publicidad
• Desarrollar la estrategia de marketing y publicidad
• Desarrollar la estrategia de distribución
• Diseñar la distribución de tu producto

¿Cómo llevar a cabo una ejecución exitosa del plan de marketing?
Muchos profesionales de marketing logran hacer excelentes planes en powerpoint, lo tienen muy detallado pero al momento de ejecución lo destruyen todo. Esto se basa ya que no saben como pasar del powerpoint a la acción.
En mi experiencia, muchos de mis colegas han tenido planes de marketing realmente buenos, pero al momento de la acción, hacían algo totalmente diferente, tenían una base en su pensamiento pero improvisaban. Además de eso, no llevaban a cabo seguimiento ni mediciones. Esto es grave ERROR!
Para llevar a cabo una ejecución del plan de marketing limpia y atinada, debes tener un plan de marketing claro con todos los detalles. Se debe tener la hoja de ruta como tu mapa de la búsqueda del tesoro, siempre debe estar disponible para todos los actores de llevar el plan para saber cuando empieza y termina la acción correspondiente, con fecha de inicio, fecha finalización y quien está a cargo de concretarla.
El monitorear cada acción es de suma importancia para saber si se está llevando todo acorde según el plan, y si no es así, tienes la posibilidad de hacer ajustes a tiempo. Dicho esto, debes tener claridad del cuadro de KPIs a medir.
Solo te queremos recordar que como profesional de marketing, deberás medir todas tus acciones e inversiones. Ya que lo que no se mide, no se puede mejorar.
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Espero que haya sido de gran utilidad la información compartida. Te invitamos a conocer más sobre marketing en estos artículos que son resúmenes de libros.

Resumen del libro
​Guerilla Marketing

Resumen del libro MICROMARKETING

Resumen del libro 7 secretos de la persuasión