Si deseas emprender en un buen negocio, deberás conocer estos artículos de lujo que incrementan su valor con el tiempo. En la lista encontrarás artículos que puedes invertir ya que son artículos de alto valor que las personas quieren pagar para satisfacer su deseos.
Según el informe "The Wealth Report 2019" de la consultora Knight Frank, el whisky raro se ha convertido en uno de los bienes de lujo preferidos por los inversores de todo el mundo, aumentando su valor en un 582% en los últimos diez años.
Acción de negociar ha existido en nuestras vidas desde los inicios de la humanidad. Se usaban técnicas para llevar a cabo el trueque. Estas técnicas de negociación han sido mejoradas con los avances tecnológicos, la economía y las necesidades del mercado que ha experimentado durante todos los tiempos.
Las técnicas de negociación y venta han mejorado con el pasar de los tiempos. En el libro de Jürgen Klaric, Véndele a la mente, no a la gente, el autor explica 20 tips que te ayudaran a mejorar las técnicas de ventas y tener éxito en las negociaciones.
1. Busca el código simbólico de tu producto y adáptate.
Antes de vender algo debes saber el código simbólico de tu producto o servicio, esto significa entender claramente qué vendes y qué compra la gente. 2. Véndele a la mente, no a la gente. La gente no sabe lo que quiere comprar. Ellos saben que tienen una necesidad, pero no saben que es lo mejor para ellos. He aquí donde debes ayudar y guiar a tus clientes. Un buen vendedor puede cambiar la decisión del 75% de los compradores en menos de 30 minutos. 3. Usa los ojos y el cuerpo para comunicar. Debes tener claro que lo primero que hace el cerebro es detectar los ojos del otro y luego seguir su mirada. Primero ve directamente a los ojos de tus clientes mientras les hablas y luego dirige tu mirada al producto que quieres mostrarle y la persona también va a mirar lo que tu deseas presentar. Otro punto importante es que debes considerar tu lenguaje corporal, está comprobado científicamente que el 55% de la atención se va al lenguaje corporal. 4. Estudia, Detecta, Adapta y Arranca. Debes tener claro que los hombres y las mujeres funcionan y procesan de maneras diferentes, es por ello que no puedes tener un mismo discurso para ambos deberás adaptarlo según el género, según sus necesidades, según sus prioridades como hombre y mujeres. Luego están las edades, entiende que las edades pueden ser cronológicas y mentales, deberás diferencias de acuerdo a esto. El cerebro se estimula de manera diferente y empieza a exigir cosas distintas. Es por esto que no puedes tratar a todos por igual, si ves a una mujer deberás identificar rápidamente que tipo de mujer es, ya que existen 2 tipo de mujeres: La supermujer y la supermamá. Cuando identifica, deberás analizar rápidamente para poder cambiar y adaptar tu estrategia. 5. Actívale las emociones Regalar chocolate y agua hacen que la experiencia venta sea exitosa y mejora las ventas drásticamente. Cuando compras, el cerebro segrega dopamina y el consumo de chocolate genera feniletilamina que duplica el placer y esto hace que las personas estén llenas de felicidad y esto incrementa las ventas. Una persona con sed no compra, por eso debes ofrecerle agua. Una persona cansada no compra, es por ello que debes ofrecerle donde sentarse. Una persona compra más cuando está motivado con buena música, pero recuerda que debes tener claro el estilo musical de tus clientes, además trata de no ser igual de ruidoso y estridente que tus competidores. Usa olores en tu tienda que te ayudaran a incrementar el experiencia sensorial y veras que impacta positivamente tus ventas. Es importante que entiendas que los seres humanos deben usar sus 5 sentidos y deberás permitirles que los usen para su toma de decisión. 6. Suspírale al reptil, encuentra la venta reptil. Asegúrate que tu producto o servicio cubre lo siguiente: Anarquía, control, dominación, reproducción, placer, seguridad, protección, trascendencia, unión de la tribu, exploración y movimiento. 7. Diferencia el discurso de ventas diferenciado para ambos géneros. es un error muy común, los vendedores creen que con un discurso unisex porque creen que sirven igual para mujeres que para hombres. La realidad es que lo que le tienes que decir a cada uno para venderle es completamente distinto. 8. Proporciónale de forma intercalada información que ayude a justificar la compra. Nadie quiere sentirse bruto cuando compra, entonces el cliente no puede irse por la emocionalidad absoluta. Los clientes no quieren sentirse hipnotizados ni controlados. Como vendedores debemos entender que no todo es emoción, es por ello que cuando ves que el cliente esta enredado emocionalmente, deberás entrar con información racional para que se sienta nuevamente en control. 9. No estreses ni invadas su mente. E cerebro necesita tener espacio para pensar, no abrumes al cliente, dale tiempo al cliente para que piense y pueda digerir toda la información que le has brindado 10. Se visual, hazlo visualizar. Si tienes que vender algo que es muy complicado de explicar, deberás buscar técnicas visuales para poder brindar la información de manera fácil al cliente. Podrás utilizar infografías para transmitir información de manera fácil de digerir. El cerebro ama los gráficos y lo visual.
11. Pídele que toque, que sienta e interactúe.
Tienes que hacer que el cliente se enamore con los productos, es por ello que debes pedirle que toque y sienta. 12. Genera comparativos y contrastes para la mente. El cerebro necesita comparar y escoger una de tres opciones. Dale tres opciones a tu cliente para que pueda escoger la mejor que funcione según su necesidad. 13. Comunica de forma simple y básica. Los americanos usan KISS “Keep it simple, stupid”. El mejor vendedor va al grano y te deja feliz con la información. También es importante que los productos sean igualmente diseñados con funcionamientos simples. El mejor ejemplo de simplicidad es el iPod. 14. Coincide con el comprador. Hay que coincidir con la gente, no hacerla dudar de nuestra honestidad. Aquí es donde debes coincidir, volverte su amigo, darle la razón y luego brindarle información honesta y real que le pueda ayudar a tomar una decisión. 15. Lleva la relación a lo personal. Las relaciones con tus clientes empiezan siendo de negocios, pero debes llevarlas a plano personal y volverte su amigo, te compren o no en ese momento. 16. Ten siempre una sonrisa en el rostro. Reírse y hacer reír de forma natural vende. La gente ama las sonrisas, el cerebro adora ver dientes. Los dientes dan información al comprador que determina si eres confiable o no. Los dientes sanos y fuertes nos dicen que se trata de una persona saludable. Los dientes chiquitos, viejos y maltratados nos demuestran que la persona no es afortunada. 17. Cuida a su tribu. El buen vendedor no solo está pendiente de hacer la venta únicamente, esta también al tanto de dar un buen servicio y cuidar de las personas que acompañan al comprador. Ejemplo: la mama con niños, aquí el vendedor les puede ofrecer algo para calmar o distraer a los niños durante el proceso de la compra. 18. Los primeros y los últimos minutos son los más efectivos. Enfoca tu mejor mensaje entre los primero y últimos minutos donde se encuentra el 80% de la atención y esto significa que es igual a la venta. 19. Comunícate de forma indirecta con metáforas y cuentos. El cerebro no piensa en palabras ni números, el cerebro piensa en metáforas y en la medida que puedas utilízalas para vender. El cerebro aprende a través de historias, no a través de discursos de ventas. 20. Usa verbos de acción. En tu discurso de venta, utiliza estos verbos: Poder, lograr, proteger, entretener, dominar, transformar, recordar, disfrutar, conquistar, controlar, alcanzar. Y la palabra que más empodera es TÚ!
Fuente: Basado en el libro de Jürgen Klaric, véndele a la mente, no a la gente.
Como emprendedor de tu propio negocio o profesional ejecutivo de una corporación, deberás mantenerte actualizado siempre para lograr el éxito que deseas alcanzar. Existen varias opciones para mantenerte actualizado en tu sector o carrera como lo son cursos presenciales o digitales, tomar especialización en alguna universidad de tu preferencia pero una manera muy efectiva y más económica es poder leer los mejores libros sobre el tema que te interesa aprender.
El secreto del éxito de los grandes como Elon Musk, Bill Gates, Warren Buffet y Mark Zuckerberg es leer cuantos libros puedan. El objetivo de estos profesionales es aprender lo más que puedan y aplicar su conocimiento aprendido. Es por esto que leen varios libros al mes. Incluso Bill Gates cuenta con un blog donde publica los mejores libros que ha leído.
El mensaje más importante para todos es que NUNCA ES TARDE PARA APRENDER, dicho esto, aquí te compartimos nuestra lista de los 10 mejores libros de marketing de todos los tiempos (por el momento).
Lindstrom en su libro explica sobre el estudio de neuromarketing que realizó por tres años, donde analizó el comportamiento de 2,000 personas voluntarias de todo el mundo cuando se encontraron con varios anuncios. Logotipos, comerciales, marcas, y productos. Sus sorprendentes resultados demuestran y rompen gran parte de lo que hemos creído durante mucho tiempo sobre que es lo que despierta nuestro interés y nos impulsa a comprar.
Un libro necesario ya que explica por qué ya no es necesario gastar una gran cantidad de dinero para ganar visibilidad, siempre y cuando estemos dispuestos a apostar por la creatividad. Tiene recomendaciones valiosas de negocio para los vendedores y lecciones de gestión para el empresario actual. Muy enfocado a emprendedores, pequeñas y medianas empresas.
La competencia es fuerte y las empresas necesitan diferenciarse y tratar de enamorar al consumidor. Guy Kawasaki, experto en nuevas tecnologías aplicadas al marketing, nos da las claves de cómo conquistar a un consumidor cada vez más exigente.
En este libro aprenderás a convertir la hostilidad en cortesía, convertir a los escépticos y cínicos en creyentes, y a los indecisos, en fieles clientes. Con esto, lograras evangelizar a los clientes o lograr que sean fieles a tu marca.
Chris Anderson muestra cómo el futuro del comercio y la cultura no reside en los grandes éxitos que representaban los picos de la tradicional curva de demanda, sino en lo que se consideraban fracasos la larga cola de esta misma curva.
Actualmente nuestros mercados están pasando de una talla única para atraer a las masas a una ilimitada variedad de sabores únicos y con este libro te explica como lograr llegar a los nichos y poder tener éxito.
Un libro clásico que explica la psicología de por qué las personas dicen "sí" y cómo aplicar estos entendimientos. Aprenderás los seis principios universales, cómo usarlos para convertirte en un persuasor hábil, y cómo defenderte de ellos. Perfectos para las personas en todas las ocupaciones, los principios de Influencia lo llevarán hacia un cambio personal profundo y actuarán como una fuerza impulsora para su éxito.
Las empresas siempre han competido ferozmente entre si para crecer constantemente y ganar más clientes, sin embargo, competir directamente cada vez es más costoso y no necesariamente efectivo. Este libró te dará otra perspectiva en cuanto a las estrategias que se han puesto en práctica a lo largo de los años. La estrategia del océano azul es un enfoque sistemático para hacer que la competencia se vuelva algo sin importancia. Las empresas líderes de mañana serán exitosas creando “océanos azules” de espacios de mercados seguros y listos para crecer por medio de la innovación.
Hoy en día el secreto del éxito está en la capacidad de comunicación con los clientes, y esta comunicación depende de los permisos que ellos te hayan concedido. A lo largo de sus páginas el autor expone las principales reglas del marketing del permiso de una manera práctica, clara y efectiva facilitando a los lectores diversas herramientas
Demuestran que para sobrevivir en los negocios hay que adoptar una actitud totalmente nueva que han bautizado como «Punk marketing» y que consiste en comprender que la distinción entre comercio, contenidos y consumidores ha desaparecido y ha llegado el momento de darle al consumidor el control sobre la marca. Los autores explican las mejores estrategias para conseguirlo y los caminos que es mejor evitar.
Las 22 leyes inmutables del marketing tiene por objeto codificar las reglas universales que avalan las campañas de publicidad y marketing del mundo. Este libro ha servido para determinar el éxito o el fracaso de las grandes marcas y empresas en los últimos tiempos. Los autores Al Ries y Jack Trout lo presentaron como las normas estrictas que gobiernan el mundo del marketing.
Este libro se basa en las decisiones que los directivos de marketing y alta dirección tendrán que tomar para alinear las estrategias a los objetivos de la empresa. El libro ofrece herramientas, casos y ejemplos para analizar los problemas más frecuentes que tiene la dirección de Marketing.
Las mujeres son profesionales al momento de hacer las compras, ya que analizan, comparan, se capacitan con los comentarios de otras mujeres que tienen experiencias en los artículos que desean.
Esto las convierten en Masters de las compras y no lo debemos tomar a la ligera, como profesionales del marketing, debemos entender estos comportamientos y estudiarlos muy de cerca. Las mujeres lideran la población mundial y son quienes toman las decisiones de compras en el hogar. Son las mujeres que también aconsejan a sus parejas cuando necesita un punto de vista diferente al momento de comprar algún bien. Es importante conocer el comportamiento de compras en lo tradicional como en los canales Online. El nuevo perfil de la mujer en compras online es mucho más exigente y tiene el poder de buscar y comparar varios artículos con solo mover algunos dedos de manera rápida y sencilla. Haz clic aquí para editar.
La mujer esta armada con su Smartphone, este la lleva por varios lugares para revisar diferentes artículos en un instante sin tener que moverse de su casa, trabajo o mientras viajan en Uber.
Después de comparar diferentes artículos y conocer las experiencias de otras mujeres llega a toma la decisión para realizar la comprar. Estos nuevos perfiles de mujeres expertas en las compras online demandan artículos como la ropa, complementos, maquillajes, servicios de belleza, libros, dispositivos electrónicos que le ayuden con su día a día y que tengan un diseño sexy, elegante y dinámico, (ejemplo el Iphone, fitbit). Están atraídas por la oferta, calidad-precio, a través de plataformas e-commerce que sean fácil de usar y que les brinde seguridad al realizar su compra como lo son Amazon y Groupon. El 77% de las consumidoras utilizan cupones de descuento a la hora de hacer su compra, pero también exigen un mejor producto y mejor atención. Las mujeres confían y prefieren las experiencias y comentarios de otras mujeres para tomar su decisión final, esto no lo olvides.
Consumo del sexo femenino
Esto no es una moda pasajera ya que la mujer implanta como habito de consumidor todo lo que haga su vida más fácil, le de beneficios y le mejore su día a día.
Fuente: extracto del libro ¿Compras con el corazón o con el cerebro? de Francisco Misiego y Alexia de la Morena
En el mundo del Neuromarketing, nuestro principal objetivo es lograr llegar al cerebro de nuestros consumidores, de manera que podamos ser la opción de preferencia sin tener que competir en un océano rojo de precios o atributos que todos los jugadores del mercado comparten.
Para esto es muy necesario entender a los consumidores y conocer su comportamiento en general como personas y así poder crear productos y mensajes dirigidos al cerebro del cliente.
Cabe destacar que existe muy clara diferencias entre el comportamiento de los hombres y las mujeres y tomando en consideración que el 70% de las decisiones de compras son realizadas por las mujeres del hogar según análisis del Boston Consulting Group y Harvard Business Review.
Entender la psicología femenina es esencial en el mundo actual ya que el cerebro de la mujer está activo el 90% del tiempo mientras que el masculino solo el 9%. Hay que tomar en consideración que además vivimos en un mundo en que la comunicación viene de todos lados y los consumidores están más que infoxicados, nos queda llegar de manera inteligente al cerebro de la mujer.
La mujer toma las decisiones a través de patrones de conducta basado en la relación que lleva con sus familiares, amigos, compañeros, etc… que modulan las actividades por las experiencias, cultura y moralidad en el entorno que viven.
Aunque todos consideren que la mujer es Multitasking y el hombre no, pues esto es un mito que se debe romper ya que nadie los es. Lo que si es cierto es que la mujer cuenta con mayor proporción de Neuropilos que es todo el tejido nervioso de la sustancia gris que no incluye a los núcleos neuronales y esto influye que ante estímulos externos visuales y auditivos, las mujeres tomen decisiones más rápidamente y creen juicios sobre su entorno. Además, el cerebro femenino tiene un mayor grado de conectividad neuronal entre el hemisferio izquierdo y derecho que hace que las mujeres sean más activas que los hombres en la participación verbal y auditiva. Esto nos lleva a pensar que parece cierto que las mujeres son más analíticas e intuitivas. Diferencias cognitivas entre el hombre y la mujer
Fuente: Libro ¿Compras con el corazón o el cerebro? de Francisco Misiego y Alexia de la Morena
Vivimos en tiempos que casi nada impresiona y esto hace que estemos muy infoxicados, debido a que recibimos tanta información que nos bombardean en cada minuto. Información que recibimos de todos los medios digitales y tradicionales.
La infoxicación hace que nuestros cerebros se sientan abrumados y de seguro que en el momento que estamos recibiendo alguna información, puede que el cerebro se distraiga por recibir la siguiente información en camino. Es por esto que debes tener una estrategia de comunicación eficiente que logre mantener la atención y el interés del cerebro de tus clientes. La comunicación y marketing debe ser empático, transparente y honesto. Es lo que mejor funciona y hace que tus clientes se sienta confiados, cómodos y genera engagement.
Para lograr el éxito de tu comunicación y lograr las reacciones que esperas, debes seguir las reglas de comunicación eficiente.
1- Mensajes claros, sencillos, coherentes y simples. El cerebro sólo retiene de 1 a 3 ideas de un mensaje. 2- El cerebro presta atención durante los primeros 2.5 minutos, luego, si no le interesa, desconecta y también lo hace si no entiende una parte del mensaje. 3- Mensajes reflexivos. El oyente necesita sentirse participe y productivo para formar parte de la iniciativa. La acción tiene que motivar a actuar de inmediato. 4- Las emociones y sentimientos mueven la toma de decisiones y compromiso. 5- La concientización de una marca refuerza, cambia y lleva a un cambio de actitud a través de los valores propios y del consumidor. 6- Para saber si tu mensaje o campaña es eficiente, haz una planificación piloto; lo mejor es preguntarle a la gente de la calle que incluya a personas mayores y niños, ya que si estos lo recuerdan entonces habrás conectado el mensajes con la gente. Recuerda, ¡Cuanto más corto, más entendido y recordado! 7- Testar la comunicación, campañas, proyectos y eventos para corregir errores y ser más eficiente. Algo que es muy importante y fundamental que funciona muy bien en la comunicación es el STORY TELLING, es decir, narrar historias con las que las personas puedan sentirse reflejada y ponerse en los zapatos del otro.
Fuente: Libro ¿Compras con el corazón o el cerebro? de Francisco Misiego y Alexia de la Morena
Fuente las reglas para una comunicación de eficiente: Alecia de la Morena (2014)
No te ha pasado que has salido a comprar solo una cosa y regresas con más?, tal vez que estas ojeando el periódico o navegas por internet y de repente te salta a la vista un anuncio con una súper promoción que te animas a comprar?. Esto sucede porque nuestro Homo-economicus que llevamos dentro anticipa rápidamente el mayor beneficio y menor riesgo para su supervivencia inmediata.
Es por esta razón que a veces compramos cosas sin necesitarlas en el momento y otras que si necesitamos pero adquirimos más para evitar el riesgo de quedarnos escasos.
Pero todo se debe a la buena estrategia que se lleve a cabo al momento de promocionarnos los productos y servicios. La psicología de los precios tiene gran importancia y opera de la siguiente manera:
1- Precios caros van acompañados de etiquetas pequeñas. Como ejemplo de estrategia que se emplea en distintos sectores de productos Premium y Luxury. 2- Precios económicos, les acompaña una etiqueta grande. De hecho, la percepción del precio de referencia más bajo que el precio real del artículo funciona y hace que se venda más unidades. 3- Las ofertas funciona mejor en color naranja/amarillo pues se vende con mayor facilidad por impulso y en numerosas ocaciones ni se cuestionan si son una buena oferta cuando a veces no lo son. Y encima nos dicen que es “edición limitada” juegan con la sensación de escasez, para que no lo pienses y finalmente te lo lleves. 4- Productos 2x1, seductores para el cerebro, pero debes estar atento, hay que comprobar siempre pues a veces cuestan los mismo que comprándolas por separado. 5- Funcionan bien en el continente americano las promociones en las que se ofrece más productos gratis a un precio superior, con el beneficio de tener más producto a mejor precio. Tener envases más grandes en casa, obligan psicológicamente a utilizar mayor cantidad. 6- Las ofertas, los descuentos y las promociones provocan en nuestro cerebro un efecto de recompensa que aumenta nuestra actividad neuronal generándonos bienestar por considerarlo como un regalo, buena adquisición o buena inversión. 7- Por último, debes recordar que si un artículo o servicio no tiene puesto el precio, apenas se venderán unidades puesto que el cerebro es desconfiado y tendrá temor a que el precio sea elevado
Fuente: Extracto del libro ¿Compras con el corazón o le cerebro? de los autores Francisco Misiego y Alexia de la Morena
El mundo de los negocios y/o emprendedurismo depende de muchos factores para ser exitosos. El factor inicial es tener una idea de producto o servicio que debe ser analizada según el mercado objetivo, la estrategia a definir, plan de negocios, etc. Sin embargo, para poder atraer accionistas y clientes deberás hacer la acción más importante de tu negocio que es vender.
VENDER, VENDER, VENDER, eso es lo que debes hacer, vender, pero vender bien. Deberás vender tus ideas para atraer gente que quiera invertir, vender tus servicios o productos para atraer gente que los quiera comprar. Pero no se puede hacer a la ligera, hay que saber hacerlo. Hay muchos vendedores que han tenido sus carreras por muchos años, pero en realidad no han sabido hacer la acción de venta correctamente. El buen vendedor sabe que para vender el cerebro tiene que estar conectado con el corazón. Para esto, debes entender la neurociencia, debes mezclar la estrategia de ventas con los conceptos de neurociencia y aplicarlo en tus ventas. Debes convertirte en un NEUROVENDEDOR.
El neurovendedor sabe que la mente trabaja con 3 cerebros:
El Cerebro Reptiliano: Basado en el hipotálamo y es el más antiguo, es el encargado de los instintos y de las emociones básicas: comer, sexualidad, etc. El Cerebro Límbico: Basado en el hipocampo con las responsabilidades de la memoria y el aprendizaje, además de la amígdala que maneja las emociones, miedo, etc. La Neocorteza: Es el más reciente, tiene menos de 4 millones de años. Es el responsable de pensamiento, razonamiento abstracto, lenguaje, interpretación de los sentidos. La estrategia de ventas debe llevar una estructura racional y una estructura emocional, y para tener éxito debe tener claro que el cerebro reptil siempre gana. Es por esto que las personas en general buscan satisfacer sus necesidades de reducir los miedos, gastar menos energías y aumentar el confort.
Aquí les dejamos un vídeo que explica las diferencias de un vendedor tradicional y un Neurovendedor en 2 minutos. De esta manera puedas ir practicando estas cualidades y poder empezar a mejorar tu estrategia de ventas.
Fuente: Extracto del libro Véndele a Mente, No a la gente de Jürgen Klaric
Todo profesional del marketing debería leer, este libro es Punk Marketing de Richard Laermer y Mark Simmons.
Punk Marketing con un lenguaje fácil, libre, sin pepitas en la lengua y sobre todo disruptivo, ya que ofrece un enfoque diferente y radical donde explica casos de empresas que te servirán de ayuda en tus estrategias de mercadeo. Aunque es un libro que salió en el 2008, su contenido se mantiene fresco.
En este libro se explica El Manifiesto del Punk Marketing, el cual debe ser el manifiesto que todo marketero atrevido y con agallas debe llevar siempre consigo. Este manifiesto consta de 15 artículos que te llevarán a una revolución marketera.
El Manifiesto del Punk Marketing
Artículo primero: Evita el riesgo y muere. En momentos de cambios, el mayor riesgo es no asumir riesgos. Quien quiera salir a pelear y ser exitoso, deberá arriesgarse. Lo importante es avanzar de manera calculada y con la colaboración de grupos de individuos que te ayudaran a asumir cualquier riesgo. Artículo segundo: ¿Por que no preguntar “Por qué no”? Las suposiciones son solo suposiciones, no son certezas. Son solo medias verdades que en algún momento fue útil pero ahora podrían obstaculizar las soluciones realmente creativas. Siempre pregunta ¿por qué no? Artículo tercero: Adopta una postura firme Tratar de ser todo para todos conduce a que seas poco para cualquiera. Debes tener un enfoque claro de lo que deseas que sea tu marca, basado en creencia bien pensadas y que estés dispuesto a defender siempre. Tal vez no le gustes a todo el mundo pero lo importante es que le gustes a tu mercado objetivo y lo conviertas en clientes fieles. Artículo cuarto: No hagas la pelota Aquí debes estar enfocado en tu postura firme. Lo clientes desean una marca que tome el control y les diga que deben hacer. De lo contrario, no te respetarán y te iras al fracaso. Lo clientes no tienen muy claro que quieren, más bien quieren que les den opciones para que ellos tomar decisiones. Evita el marketing barato, te ves mal. Artículo quinto: Olvídate del control Los clientes son ahora quienes controlan las marcas. Es una realidad y es importante aceptarla. Antes los mensajes eran unidireccional, o sea, desde la empresa a los clientes. Sin embargo, hoy la comunicación es multidirectional desde la marca a los clientes y de los clientes a otros grupos y de regreso a las empresas. Dicho esto, aprovecha toda la información y retroalimentación que puedes obtener. Artículo sexto: Sé honesto Crea una relación de confianza y esto solo se logra con la honradez. Evita la publicidad exagerada. Actualmente los profesionales de marketing se han vuelto buhoneros y solo hablan de promociones, ofertas y no cumplen. Lo que importa es siempre ser transparente y cumplir al cliente para crear la confianza en tu relación marca - cliente.
Artículo séptimo: Créate enemigos
Debes posicionarte frente otras alternativas. Convierte a los competidores en tus archi-enemigos. Estudia a tus competidores y no tengas piedad. Artículo octavo: Haz que quieran más No muestres todas tus cartas a la vez. Ve revelando detalles de quién eres pero siempre deja algo para la imaginación. Debes ser como una bailarina de striptease que va mostrando sus atributos lentamente y deja al público jadeando. Artículo noveno: Sé más listo que la competencia Siempre debes pensar y actuar de manera más inteligente. No caigas en la tentación de ganar dinero rápido y gastando más que tus competidores. Tener un gran presupuesto, tienta a querer llegarles a todos como masa y por igual con enfoques ya intentados y aburridos. Siempre debes considerar a tus consumidores como grupos de individuos con gustos diferentes y difíciles de satisfacer. Artículo décimo: No te dejes seducir por la tecnología El medio no es tan importante como lo es el mensaje. El mensaje siempre será lo más importante y no el medio por el que se difunde. Hoy en día la tecnología nos brinda muchos canales para llegar al mercado pero si el mensaje no es el indicado, jamas tendrá éxito. Articulo undécimo: Debes saber quién eres Si no eres consciente de lo que eres, podrías querer ser algo que no eres y ahí tendrás problemas. Artículo duodécimo: Se acabaron las mentiras en marketing Se sincero, ve al grano y exprésate de un modo claro y simple. Nuestra obligación es ir sin rodeos. Ve siempre con un lenguaje claro y terminología precisa. Artículo decimotercero: No dejes que los demás definan tus principios. Ser bueno ya no significa nada, mientras que ser mediocre es peor que no hacer nada. Debes dar el mejor producto. A veces es mejor sacrificar cantidad de veces que se proyecta un anuncio en favor de la calidad del producto. Artículo decimocuarto: Usa las herramientas de la revolución Revisa el manifiesto cada vez que sea necesario y te falte la determinación. Reescríbelo y hazlo tuyo, que se ajuste a tu marca. Usa las herramientas, crea tu propia caja de herramientas y mide tus acciones. implementa sistema de mediciones adecuados y rodéate de las personas más inteligentes y aprende constantemente. Artículo decimoquinto: La gran pregunta, ¿cuál debe ser para este articulo? Aquí podrás colocar el articulo que tu consideras necesario y compártelo.
En el momento de empezar la transformación de tu organización o producto, puede ser abrumador y frustrante todos los cambios que conlleva. Sin un camino claro para la ejecución de tu plan, podría la incertidumbre dominar a los miembros de la organización y esto puede generar desconfianza. Es por ello, que es necesario seguir un plan y tener buenas metodologías para el desarrollo de la innovación y así lograr las mejoras continuas que necesitas para lograr tus objetivos.
La metodologías nos ayudan a disminuir las incertidumbres al ofrecer los procedimientos, formatos, roles y funciones que necesitamos para que podamos generar rutina y procedimiento que se deban normar. Por otro lado, la innovación responde a sistemas complejos adaptativos de múltiples opciones donde no se espera la existencia de métodos regulatorios, menos desde un espacio central. Innovar es adaptarse y generar valor y en la actualidad estos procesos ocurren desde la perspectiva de la innovación abierta, lo cual implica que existen procesos de diálogo, comunicación e influencia mutua entre el interior y el exterior de la empresa.
Modelos de metodología de la innovación
El proceso genérico de la innovación
En este modelo se utiliza la metáfora del embudo, el cual indica un proceso de depuración y de filtrado de ideas, conceptos y procesos, lo cual ocurre a lo largo de la búsqueda de la innovación. Este modelo indica ciertos hitos (desarrollo de conceptos, o la generación de un modelo de negocios) así como etapas que llevan a alcanzar el momento de la comercialización o implementación de la propuesta de valor innovadora, ya sea un producto, servicio o proceso innovador.
Modelo de innovación de 3 etapas
Este modelo nos da un enfoque para abordar la temática de la innovación en las empresas.
El proceso se organiza en 3 etapas: investigación, gestión de proyecto y marketing/ventas. En cada etapa se plantea unidades operativas con características que se irán adecuando a la realidad del contexto y a todos los factores que intervienen. Se podrá aplicar una visión estratégica sin afectar los flujos creativos.
Modelos del Design thinking
Modelo que esta organizado en 4 etapas, tomando como punto de partida la experiencia del usuario y busca comprenderla a través de la observación y siempre buscando la oportunidad para la innovación, que deberá dar lugar al proceso creativo y dirigirse a la estructura de la gestión por proyectos.
Modelo de innovación sistémico
Para comprender y seguir este modelo, no se puede pensar en términos lineales ya que todos los componentes trabajan de manera coordinada e integrada.
Se reconocen cinco núcleos principales comenzando por la generación de ideas presuponiendo un núcleo anterior relacionado con el aprendizaje, que incluye el conocimiento del entorno pero que también considera los aprendizajes existentes en la organización. Para ello, la organización debe contar con mecanismos que le ayuden a recoger, canalizar y gestionar la información relevante. El segundo núcleo se refiere a la evaluación y selección de las ideas tomando en consideración las propuestas de mayor valor utilizando los indicadores y herramientas de evaluación. El tercer núcleo se refiere al desarrollo de las ideas donde se realiza el trabajo de reflexión y estructuración de cada actividad, evaluando los riesgos. El cuarto núcleo es la implantación del proyecto o la idea y debe ir acompañada con un alto proceso de comunicación en todos los niveles. Es importante lograr que todas las áreas y personas se involucren para disminuir las resistencias al cambio.
Estos modelos, corresponden a una gran cantidad de modelos existentes en diversas literaturas y son de gran ayuda como inspiración pero es importante que desarrolle un modelo apropiado a su organización y objetivos.
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