Primero que todo debes entender que el género personalizado vende mucho más!. Es por ello que los publicistas y expertos de mercadeo exitosos, trabajan fuertemente en analizar, conocer y entender su mercado o nicho meta para poder así crear el producto, comunicación, campaña y empaque que atraiga a sus clientes.
Siempre es más fácil vender con clichés, pues, los consumidores prefieren que les hagan la vida mucho más fácil, hasta que la hagas la toma de decisión mucho más fácil, por ejemplo, el hombre que va comprar un rastrillo de afeitar automáticamente tomará el de color azul ya que es el que identifica como su género, aunque la rosada sea exactamente igual pero por ser rosa se identifica para mujer.
Lo más importante de cómo vender en una cultura de género femenino es que el envase sea lo más informativo posible y que el diseño este muy bien cuidado.
Esto nos trae de referencia el capitulo “Los Colores Unidos de la India” del libro SMALL DATA del autor Martin Lindstroms, en el cual explica el caso de una familia donde la suegra y la nuera tienen diferencias en productos de cereales para el bebe de la casa.
La diferencia provenía que la representación de frescura y naturaleza era diferente entre la suegra y la nuera. Los colores vibrantes, extravagantes y floridos era representación de frescura y natural para la suegra. es por ello que los colores de su vestimentas también son representados de esta manera. Sin embargo, para las madres jóvenes, en este caso la nuera, consideraba que el verde y marrones son los más representativos a la tierra por esta razón considera que son simbólicos a frescura y naturaleza. Desde la perspectiva de una suegra india, casi todo tenia filos y líneas borrosas. Lo único que ella era capaz de distinguir en realidad eran los colores. El problema era que lo colores que ella era menos capaz de distinguir eran los mismos marrones - “naturales” y verdes - “frescos” que prefería la nuera. Es importante también la locación del producto en los estantes y la iluminación del supermercado. Aquí entra en juego el termino “La linea de sombra”, que es la oscuridad que cae sobre la parte alta de un paquete cuando la estantería de un supermercado es demasiado profunda o cuando la luz del techo del supermercado llega de manera errónea al producto. Este efecto era muy marcado cuando la suegra miraba los paquetes de cereales debido a su altura y perspectiva, es aquí donde lo colores brillantes, vividos y vibrantes hacen que le preste mayor atención y con esto le daba la sensación de producto “fresco”. En el caso de la nuera de veintitantos años con hombros derechos y visión clara, todo era diferente desde su perspectiva. Ella empezaba su mirada al paquete desde la parte superior y hacia un barrido detallado hasta la parte inferior. Para la nuera, los envases de los cereales con colores brillantes no se diferenciaban a las cajas de golosinas, con muchos químicos que estaban lejos de frescura o natural. Es por ello que los paquetes con colores verdes y marrones que son muy similares a la tierra le daban más sensación de un producto realmente “fresco” y “Natural”.
Fuente: Extracto del Libro ¿Compras con el corazón o con el corazón? de los autores Francisco Misiego y Alexia de la Morena. Extracto del libro SMALL DATA del autor Martin Lindstroms
Si te dedicas al mercadeo o tienes un producto y servicio que deseas lanzar, deberás entender que el mercado femenino es uno de los más importantes, ya que podría marcar la diferencia entre el éxito o el fracaso de una campaña de mercadeo.
La mujer representa 65% de la población mundial y realizan el 70% de las decisiones del hogar, además hay estudios que demuestran que las mujeres tienen el cerebro activo el 90% del tiempo. Esto nos lleva a replantear muchas de nuestra estrategias y campañas de marketing. El Neuromarketing es una disciplina que nos permite utilizar aplicaciones de la neurociencia en el ámbito de la mercadotecnia y como resultado nos ayuda a entender las emociones, comportamientos y atención del consumidor ante las acciones de marketing y publicidad. Si eres profesional de mercadeo o estas interesado en llevar tu mensaje a las mujeres, aquí te dejaremos 5 vídeos que te llevaran por diferentes características, comportamientos y estrategias de neuromaketing para que logres campañas de marketing dirigida a las mujeres de manera exitosa.
Diferencias cognitivas entre el hombre y la mujer
En el mundo del Neuromarketing, nuestro principal objetivo es lograr llegar al cerebro de nuestros consumidores, de manera que podamos ser la opción de preferencia. Para esto es muy necesario entender a los consumidores y conocer su comportamiento en general como personas y así poder crear productos y mensajes dirigidos al cerebro del cliente.
Cabe destacar que existe muy clara diferencias entre el comportamiento de los hombres y las mujeres y que deberás entender al momento de dirigirte a tu mercado objetivo. La mujer toma las decisiones a través de patrones de conducta basado en la relación que lleva con sus familiares, amigos, compañeros, etc… que modulan las actividades por las experiencias, cultura y moralidad en el entorno que viven.
Diferencias entre el hombre y la mujer en las inversiones
Entre los hombre y las mujeres existen diferencias en el comportamiento de invertir debido a que el sexo masculino suele ser mas atrevido, mientras que las féminas son mucho más cautelosas y escépticas en el mercado bursátil. Sus inversiones son menos arriesgadas y más exitosas.
Normas básicas para conectar con las mujeres
La mujer representa el 70% de las decisiones de compras del hogar según análisis del Boston Consulting Group y Harvard Business Review y como ya hemos mencionado en artículos anteriores, la mujer tiene el cerebro activo el 90% del tiempo. Hoy en día muchos profesionales del mercadeo dirigen sus campañas y comunicación a la mujer sin ser exclusivo para mujer. Es por esto que se ha creado el nuevo concepto femenino WOMAN MARKETING.
Comportamiento de compras de las mujeres
El comportamiento de compras de las mujeres es muy diferente al sexo masculino. Debemos entender que las mujeres siguen patrones sencillos: Estar guapas, atractivas y sentirse muy bien, pero no solo para ellas mismas sino para todos los que las rodean.
La generación actual sigue la ola tecnológica y esto las ha hecho más individualistas, con intereses sociales y pertenencia a grupos reducidos en cuanto a experiencias.
Comportamiento de las mujeres con las compras por internet
Es importante conocer el comportamiento de compras en lo tradicional como en los canales Online. El nuevo perfil de la mujer en compras online es mucho más exigente y tiene el poder de buscar y comparar varios artículos con solo mover algunos dedos de manera rápida y sencilla.
La mujer esta armada con su Smartphone, este la lleva por varios lugares para revisar diferentes artículos en un instante sin tener que moverse de su casa, trabajo o mientras viajan en Uber. Después de comparar diferentes artículos y conocer las experiencias de otras mujeres llega a tomar la decisión para realizar la comprar.
Espero que estos vídeos sean una guía para mejorar tu comunicación y lograr campañas efectivas dirigidas al sexo femenino.
Recuerda que ante todo, siempre debes ser transparente, confiable y sencillo.
Fuente: Información del Libro ¿Compras con el corazón o el cerebro? de lo autores, Francisco MIsiego y Alexa de la Morena
Las mujeres son profesionales al momento de hacer las compras, ya que analizan, comparan, se capacitan con los comentarios de otras mujeres que tienen experiencias en los artículos que desean.
Esto las convierten en Masters de las compras y no lo debemos tomar a la ligera, como profesionales del marketing, debemos entender estos comportamientos y estudiarlos muy de cerca. Las mujeres lideran la población mundial y son quienes toman las decisiones de compras en el hogar. Son las mujeres que también aconsejan a sus parejas cuando necesita un punto de vista diferente al momento de comprar algún bien. Es importante conocer el comportamiento de compras en lo tradicional como en los canales Online. El nuevo perfil de la mujer en compras online es mucho más exigente y tiene el poder de buscar y comparar varios artículos con solo mover algunos dedos de manera rápida y sencilla. Haz clic aquí para editar.
La mujer esta armada con su Smartphone, este la lleva por varios lugares para revisar diferentes artículos en un instante sin tener que moverse de su casa, trabajo o mientras viajan en Uber.
Después de comparar diferentes artículos y conocer las experiencias de otras mujeres llega a toma la decisión para realizar la comprar. Estos nuevos perfiles de mujeres expertas en las compras online demandan artículos como la ropa, complementos, maquillajes, servicios de belleza, libros, dispositivos electrónicos que le ayuden con su día a día y que tengan un diseño sexy, elegante y dinámico, (ejemplo el Iphone, fitbit). Están atraídas por la oferta, calidad-precio, a través de plataformas e-commerce que sean fácil de usar y que les brinde seguridad al realizar su compra como lo son Amazon y Groupon. El 77% de las consumidoras utilizan cupones de descuento a la hora de hacer su compra, pero también exigen un mejor producto y mejor atención. Las mujeres confían y prefieren las experiencias y comentarios de otras mujeres para tomar su decisión final, esto no lo olvides.
Consumo del sexo femenino
Esto no es una moda pasajera ya que la mujer implanta como habito de consumidor todo lo que haga su vida más fácil, le de beneficios y le mejore su día a día.
Fuente: extracto del libro ¿Compras con el corazón o con el cerebro? de Francisco Misiego y Alexia de la Morena
Las empresas cada día buscan maneras de conectar con su mercado objetivo y con ello buscan todas las estrategias que sean necesarias para tener efectividad en sus campañas de mercadeo y ventas.
Sin embargo, muchas empresas no logran entender que cada genero tiene su forma peculiar de recibir la información y sobre todo el análisis que cada genero realiza antes de llegar a la decisión de compra. Una de las preguntas que nos hemos hechos es ¿por qué compran?, ¿qué los motiva?, ¿cómo compran? pero algo que debemos entender que las mujeres dominan este actividad, ya que ellas representan el 70% de las desiciones de compras realizadas en el hogar. Es por ello que nos centraremos en entender el comportamiento del sexo femenino para entender por qué compran y cómo.
Hoy en día las generaciones actuales son más inteligentes que las generaciones anteriores y es por el hecho que se ha incrementado su Coeficiente Intelectual (CI) con el pasar de cada generación según el “efecto flynn”. Lo que se ha demostrado es que cada año el CI se incrementar al menos 0.3 puntos.
Entonces nuestro cerebro es más listo por lo que es importante que la publicidad y las campañas de mercadeo vayan dirigidas a personas más inteligentes y no sigamos con los mismos clichés.
Debemos entender que las mujeres siguen patrones sencillos: Estar guapas, atractivas y sentirse muy bien, pero no solo para ellas mismas sino para todos los que las rodean.
La generación actual sigue la ola tecnológica y esto los ha hecho más individualistas, con intereses sociales y pertenencia a grupos reducidos en cuanto a experiencias. Los hombres compran y las mujeres van de compras armadas con sus smartphones. Las mujeres son las mayores responsables de las compras por internet basado en una técnica de Buscar, Comparar, Tocar y Comprar Online. Todo esto lleva a las empresas a enfocar sus mediciones en el shopping experience. Es por estas nuevos comportamientos de compras que se ha generado tendencias como el Webrooming y el Showrooming. El webrooming nació por la sencilla razón de poder investigar todo lo necesario antes de tomar la decisión y realizar la compra. El sexo femenino antes de tomar la decisión de comprar, primero quieren informarse lo mejor que puedan, comparan otros artículos, buscan comentarios y consejos de otras mujeres, van a las tiendas físicas a probarse la piezas y si se sienten satisfechas con los resultados entonces proceden con la compra OnLine ya que es cuestión de precio porque tiene mejor precio que la tienda física pero con el costo de esperar hasta que llegue a sus manos. El showrooming es hacer lo mismo que el webrooming pero compras en el la misma tienda física y no tienes que esperar en recibirlo.
Para llegar a las mujeres y tener éxito, los fabricantes deben adaptar sus productos para la integración, diseños atractivos que las inspiren en todo el proceso y amigables al uso. Un ejemplo de marca que ha logrado esto es Apple. Se realizó un estudio de mercado por parte de AshleyMadison que explica que la marca favorita de las mujeres en 26 países es Apple, ya sea por Iphone, iPad Mini o Macbook.
Las compras de las mujeres se centran en moda, belleza y vacaciones mientras que lo hombres prefieren comprar tecnología. Al final de todo se basa en ser honesto con ellas, debes aplicar el Marketing Honesto y tener muy claro que son compradoras muy informadas que combinan el mundo digital con el mundo físico para lograr tener los resultados más óptimos en sus compras.
Fuente: Libro ¿Compras con el corazón o el cerebro? de Francisco Misiego y Alexia de la Morena
El Neuromarketing es una disciplina que nos permite utilizar aplicaciones de la neurociencia en el ámbito de la mercadotecnia y como resultado nos ayuda a entender las emociones, comportamientos y atención del consumidor ante las acciones de marketing y publicidad.
Es importante aplicar esta disciplina a nichos del mercado para lograr tener resultados eficientes y eficaces. Dependiendo del tipo de negocio, producto o servicio que deseas llevar a cabo, debemos tener en cuenta que la mujer es el mercado más importante en el mundo. La mujer representa el 70% de las decisiones de compras del hogar según análisis del Boston Consulting Group y Harvard Business Review y como ya hemos mencionado en artículos anteriores, la mujer tiene el cerebro activo el 90% del tiempo. Hoy en día muchos profesionales del mercadeo dirigen sus campañas y comunicación a la mujer sin ser exclusivo para mujer. Es por esto que se ha creado el nuevo concepto femenino WOMAN MARKETING.
El Woman marketing ha nacido para conocer cómo se comportan las mujeres y entender cuáles son sus motivaciones, intereses, percepción en las compras y su favoritismo por las marcas.
A raíz de estudios del comportamiento de la mujer se ha logrado entender que a la mujer les atrae mucho el internet y las redes sociales porque pueden comparar precios de manera fácil, sin tener que desplazarse a diferentes lugares, además recibir el asesoramiento necesario y ahorrar tiempo para sus vida laboral y familiar. La mujer tiende a comprar en espiral que significa realizar diferentes búsquedas en entornos de compras hasta cubrir todas sus expectativas y si descubre un atributo que no había contemplado vuelve a completar el proceso. Con estas disciplinas, se ha logrado confirmar que los cerebros de las mujeres tienen varias áreas de procesamiento en los que mezclan emociones y sentimientos al decidir su compra.
Esto nos lleva a reinventar el marketing para ellas, toman la mayoría de las decisiones de compras en el hogar y representan el 65% de la población mundial. Para dirigirte al sector femenino debes ser autentico, generar confianza, dar calidad y apelar a los sentimientos para que exista vinculación emocional.
Las normas básicas para conectar con las mujeres según estudio de The Boston Consulting Group y tener éxito en tus campañas son las siguiente:
Fuentes: The Boston Consulting Group. / Libro ¿Compras con el corazón o el cerebro? de Francisco Misiego y Alexia de la Morena
En el mundo del Neuromarketing, nuestro principal objetivo es lograr llegar al cerebro de nuestros consumidores, de manera que podamos ser la opción de preferencia sin tener que competir en un océano rojo de precios o atributos que todos los jugadores del mercado comparten.
Para esto es muy necesario entender a los consumidores y conocer su comportamiento en general como personas y así poder crear productos y mensajes dirigidos al cerebro del cliente.
Cabe destacar que existe muy clara diferencias entre el comportamiento de los hombres y las mujeres y tomando en consideración que el 70% de las decisiones de compras son realizadas por las mujeres del hogar según análisis del Boston Consulting Group y Harvard Business Review.
Entender la psicología femenina es esencial en el mundo actual ya que el cerebro de la mujer está activo el 90% del tiempo mientras que el masculino solo el 9%. Hay que tomar en consideración que además vivimos en un mundo en que la comunicación viene de todos lados y los consumidores están más que infoxicados, nos queda llegar de manera inteligente al cerebro de la mujer.
La mujer toma las decisiones a través de patrones de conducta basado en la relación que lleva con sus familiares, amigos, compañeros, etc… que modulan las actividades por las experiencias, cultura y moralidad en el entorno que viven.
Aunque todos consideren que la mujer es Multitasking y el hombre no, pues esto es un mito que se debe romper ya que nadie los es. Lo que si es cierto es que la mujer cuenta con mayor proporción de Neuropilos que es todo el tejido nervioso de la sustancia gris que no incluye a los núcleos neuronales y esto influye que ante estímulos externos visuales y auditivos, las mujeres tomen decisiones más rápidamente y creen juicios sobre su entorno. Además, el cerebro femenino tiene un mayor grado de conectividad neuronal entre el hemisferio izquierdo y derecho que hace que las mujeres sean más activas que los hombres en la participación verbal y auditiva. Esto nos lleva a pensar que parece cierto que las mujeres son más analíticas e intuitivas. Diferencias cognitivas entre el hombre y la mujer
Fuente: Libro ¿Compras con el corazón o el cerebro? de Francisco Misiego y Alexia de la Morena
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