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Hace poco se celebró el mes del orgullo gay y el 50 aniversario de los disturbios de Stonewall, lo cual ha hecho que muchas empresas y corporaciones pintaran sus productos, logotipos corporativos y productos en color arco iris para la celebración del mes del Orgullo.
La firma internacional de investigación de mercados y análisis de datos YouGov realizó una encuesta en Estados Unidos sobre como se percibió las acciones de las empresas durante el mes del Orgullo. Alrededor de la mitad de los encuestados que YouGov encuestó, vieron estas acciones como una táctica de marketing más que como un reflejo genuino de los valores de la compañía.
Las personas que ganan más de $ 100k al año y los republicanos tenían más probabilidades de ver las mercaderías y campañas de Pride como una táctica de marketing. Las lesbianas entrevistadas por YouGov estaban divididas sobre si esto era un reflejo genuino de los valores de la compañía o una táctica de mercadeo, mientras que casi la mitad de los hombres homosexuales encuestados creían que era una táctica de mercadeo, con solo una cuarta parte de las acciones de la compañía como un reflejo genuino de los valores. .
La encuesta se realizó en Estados Unidos por YouGov y se encuestaron a 3,721 estadounidenses adultos
Esto demuestra que las acciones de las empresas deben ser constantes, sinceras y siempre dentro de los valores de la organización. Las personas están muy informadas y conocen cuando las marcas son genuinas y sobre todo si cumplen con sus valores e ideologías. Es por ello que las marcas, empresas y organizaciones deben tener estrategias claras y directas para crear una relación cercana con sus usuarios para entender como ofrecer valor al mercado y lograr relaciones de largo plazo y no solo por la celebración de un mes en especial.
Fuente: Información de dato por YouGov. Articulo original de Sarah Feldman de Statista.com. Graficos de Statista.com
La mayoría del comercio social en los EE. UU. tiene lugar en Pinterest, Instagram y Facebook, aunque Snapchat también es parte de la mezcla.
La empresa de analiss y estudios de mercado emarketer.com Prevé que el 86.8% de los mercadológos de EE.UU. usarán Facebook para el marketing en redes sociales en 2019, y el 73.2% usará Instagram. Si bien el uso de Pinterest (34.1%) y Snapchat (30.7%) es considerablemente menor, esto es quizás un reflejo de los perfiles de audiencia más sesgados de mujeres y jóvenes, respectivamente.
Plataformas de redes sociales utilizadas por profesionales del marketing en Estados Unidos 2016-2020
% de encuestados en cada grupo 
Si bien la experiencia de usuario de Facebook está menos dedicada a las compras sociales, el dominio de la plataforma en el entorno de las redes sociales, junto con el uso de anuncios dirigidos de marcas minoristas para la adquisición de clientes, lo convierte en un factor clave de tráfico para los sitios de comercio electrónico. Según Adobe, Facebook impulsó el 80,4% de todas las referencias sociales de Estados Unidos a sitios de venta minorista en el primer trimestre de 2019, seguido de Instagram (10,7%) y Pinterest (8,2%).
Plataforma social de referencia de EE. UU. A sitios de comercio electrónico en Q1 2019
% del total 
"La primera plataforma para muchos profesionales de marketing es Facebook, principalmente por el tamaño y la escala", dijo Zvika Goldstein, directora de productos de Kenshoo, una plataforma de tecnología de publicidad digital, que fue entrevistada por el informe de emarketer.com "Comercio Social 2019". "Pero en ciertas categorías, ven a Instagram como el vehículo más fuerte para el comercio electrónico".
Por ejemplo, Instagram tiene una estética más distintiva que atrae a los usuarios más jóvenes y las marcas de estilo de vida, especialmente en la moda y la belleza. La plataforma ofrece una combinación única de escala y relevancia contextual que la ha convertido en la primera opción que muchas marcas en estas categorías recurren al comercio social. Instagram puede estar en camino de convertirse en una potencia de comercio electrónico si puede demostrar que su relevancia impulsa la compra. Hasta el momento, en su impulso más ambicioso hacia el comercio electrónico, la compañía lanzó "Checkout on Instagram" en marzo de 2019, con socios minoristas que incluían a adidas, H&M, Nike, Prada y Warby Parker. La nueva capacidad, que ayuda a las marcas a agilizar el pago directamente dentro de la aplicación para los productos que se ven en Instagram, es parte de un movimiento más amplio hacia los servicios adyacentes al comercio, como la mensajería y los pagos. Pinterest es otro jugador clave en el comercio social, ya que ofrece a los usuarios un espacio para actividades creativas y de aspiración que se alinean particularmente bien con el contenido de compras. De acuerdo con una encuesta realizada en febrero de 2019 por Cowen and Company, el 47% de los usuarios de las redes sociales vieron a Pinterest como la plataforma para descubrir y comprar productos, más de tres veces más que aquellos que citaron Facebook o Instagram.
Actividades en redes sociales realizadas por usuarios de redes sociales de EE. UU. en febrero de 2019
% de encuestados 
Pinterest también ofrece una audiencia valiosa para los vendedores. De acuerdo con los datos de Comscore citados en la presentación de S-1 de marzo de 2019 en Pinterest, la plataforma llega al 80% de las madres de EE.UU. Que usan Internet, un grupo demográfico clave que posee una cantidad significativa de poder de compra discrecional. La presentación también incluyó datos de Oracle que indican que los hogares de Pinterest gastan un 29% más que el hogar promedio.
A pesar de alcanzar una audiencia ideal que está lista, dispuesta y capaz de gastar, Pinterest a veces lucha por obtener crédito por su capacidad para influir en lo que las personas terminan comprando. Gran parte de la experiencia del usuario de Pinterest aún gira en torno a la curación del contenido del producto relacionado con un interés o búsqueda de aspiraciones, pero carece de ciertas capacidades en torno a la conversión, en particular la capacidad de compra dentro de la plataforma.
Fuente: Gráficos y datos de emarkter, Adobe y Cowen and Company
Artículo original de emarketer.com
En la última década, las apps móviles se han posicionado como unas de las herramientas más eficaces para las empresas, especialmente en el campo del e-commerce. Y no es para menos, pues las aplicaciones facilitan la vida de los usuarios, promueven la interconectividad y mejoran la experiencia en la adquisición de productos y servicios.
China ha demostrado ser el lider de pagos por medio del movil en el 2019, se prevé que más de 500 millones de consumidores chinos opten por la modalidad de pago móvil en terminales de punto de venta, es decir, que usen sus smartphones para abonar cuentas en establecimientos físicos. Según estimaciones de la última edición del Statista Digital Market Outlook, la tasa de penetración de estos pagos digitales en China superará el 35% este año, siendo así la más alta del mundo.
En cuanto al uso, a China le sigue India, país donde la penetración de pagos con el teléfono celular alcanza al 30% de la población. Sin embargo, en lo que respecta al valor de las transacciones, los usuarios estadounidenses lideran el ranking. A finales de 2019, cada usuario de pagos móviles en EE. UU. habrá gastado un promedio de 3.018,5 dólares estadounidenses por transacción, mientras que en China dicho valor será de 1.172,2 dólares.
Fuente: Articulo original de Statista.com por Marina Pasquali
Algunas marcas tienen clientes leales. Otros tienen a aquellos que dicen que sus vidas habrían terminado si tuvieran que vivir sin ellos.
En la edición de 2019 de Brand Intimacy Study realizada por la agencia de marketing MBLM, Apple y Google fueron las dos compañías vinculadas por tener a la mayoría de los clientes de los EE. UU. Convencidos de que sus productos eran esenciales para la supervivencia. El 38 por ciento de los usuarios de Apple y Google dijeron que no podrían vivir sin los productos de la compañía. Amazon, Coca-Cola y Microsoft fueron los finalistas.
Porcentaje de personas que usan una marca que dijo que no podrían vivir sin ella.
Si deseas saber como hace Apple y Google para lograr ese nivel de lealtad o más bien nivel de apego de parte de los clientes, te aconsejamos leer estos libros
Fuente: Artículo original de Katharina Buchholz de Statista.com. Encuesta realizada a 3000 estadounidenses por MBLM Brand Intimacy Study 2019
El Departamento de Comercio de los EE. UU. Agregó a Huawei a una lista negra comercial que impide que las compañías con base en Estados Unidos compren partes y componentes de Huawei sin la aprobación explícita del gobierno. El Departamento de Comercio ha otorgado una licencia de exportación temporal a la compañía por 90 días, lo que le permite a Huawei continuar con el apoyo crítico a las compañías de EE. UU. Durante el tiempo de transición.
A medida que el presidente Trump duplica y expande su guerra comercial con China, muchas empresas se ven atrapadas en el fuego cruzado. Los problemas comenzaron a agitarse cuando el presidente Trump acusó a Huawei de supuestamente ser capaz de espiar a los estadounidenses a través del desarrollo de la tecnología 5G. El Director Financiero de Huawei, la hija del CEO de la compañía, también ha estado bajo arresto domiciliario en Canadá por una orden de los Estados Unidos desde diciembre por supuestamente violar las sanciones comerciales de Estados Unidos con Irán.
% de encuestados cuyo teléfono inteligente principal fue fabricado por Huawei en 2019
El presidente Trump instó a los aliados a prohibir que Huawei gane contratos gubernamentales de telecomunicaciones, un llamado que pocos aliados prestaron atención. Ahora la administración ha ido un paso más allá a través de la acción DOC. Compañías, como Google y Microsoft, ya no pueden proporcionar acceso a software y aplicaciones para productos de Huawei. Para Google, esto incluye aplicaciones esenciales como Gmail, Google Maps y YouTube.
Según la Encuesta mundial de consumidores de Statista, los europeos usan los teléfonos inteligentes de Huawei a una tasa mucho más alta que los estadounidenses. Casi nadie en los EE. UU. Tiene un teléfono inteligente de Huawei, mientras que casi una de cada cinco personas en España y una de cada cuatro en Italia informan que utilizan a Huawei como su teléfono inteligente. Al parecer, la compañía está desarrollando su propio sistema operativo para combatir la prohibición, una empresa difícil en una industria dominada por dos gigantes.
De acuerdo con nuestros pronósticos más recientes, impulsados por los anuncios de video móvil, el gasto en publicidad móvil de Estados Unidos superará todos los gastos de publicidad en medios tradicionales combinados para 2020. El gasto en publicidad de video móvil en los EE. UU.
Casi se duplicará durante nuestro período de pronóstico, al pasar de casi $ 16 mil millones este año a casi $ 25 mil millones en 2022. Nueve de cada 10 dólares gastados en anuncios de video móvil se realizarán transacciones programáticamente en este período de tiempo. Los comercializadores de marca que buscan desviar dólares de televisión a dispositivos móviles tienen nuevos formatos para experimentar, incluidos anuncios de video de 6 segundos, no deslizantes, verticales y con recompensas, que brindan a los espectadores un mayor control de su experiencia publicitaria al cambiar su atención por algo que valoran.
Estimamos que el gasto en publicidad de vídeo móvil en los EE. UU. Totalizará $ 15.93 mil millones este año, con esa cifra aumentando a $ 24.81 mil millones para 2022. Ese aumento refleja una mayor tendencia de la publicidad móvil al mando de una creciente proporción de dólares de publicidad digital en los próximos años.
Proyectamos que para el próximo año, se gastará más dinero en todos los tipos de anuncios para celulares que en todos los anuncios de medios tradicionales combinados en los Estados Unidos. 
Por un lado, hay más visores de contenido de video móvil. Proyectamos que la cantidad de espectadores de video de teléfonos inteligentes en los Estados Unidos alcanzará los 187.7 millones en 2019, y sus filas aumentarán a casi 205 millones para 2022. Además, el tiempo dedicado a ver videos móviles se está incrementando, y se espera que los adultos de EE. UU. a 30 minutos para 2020. Y los anunciantes simplemente van a donde están los globos oculares.
Un anuncio de vídeo con recompensa, o un anuncio de intercambio de valores, es un video de suscripción que le da al espectador algún tipo de recompensa cuando el anuncio se ve completo. El caso de uso más frecuente de estos anuncios es dentro de las aplicaciones de juego, donde los jugadores reciben algún tipo de activo de juego (un encendido, algunas monedas, una vida extra, etc.) después de ver el anuncio. Pero estos anuncios también pueden ofrecer otros tipos de recompensas, como el contenido de vídeo o audio en una aplicación de transmisión o un descuento para el sitio minorista de una marca. Y debido a que ofrecen altos índices de finalización, están empezando a migrar fuera de los límites de las aplicaciones de juegos.
Fuente: eMarketer.com / Sep 2018
Los ingresos por publicidad de podcast en los EE. UU. Aumentarán en los próximos años y solo serán ayudados por el seguimiento de los anuncios, según el análisis más reciente de Interactive Advertising Bureau y PwC.
La principal brecha actual en la publicidad en los podcasts es la falta de métricas estandarizadas de seguimiento de anuncios. Los compradores están buscando esas mismas métricas granulares, como las impresiones, que son comunes en otras compras digitales al explorar el podcasting como una opción para una campaña.
Ingresos por publicidad en podcast en los Estados Unidos desde el año fiscal 2016 hasta 2020.
Con el desarrollo de métricas en el entorno publicitario, los anunciantes pueden comenzar a utilizar controles estandarizados basados en datos para ver si los oyentes escuchan sus anuncios. Apple inició el impulso de una mayor transparencia en la forma en que las personas consumen los podcasts en 2017 cuando abrió los análisis a los editores de podcast. Algunos desarrollos notables en este campo continuaron en diciembre de 2018, cuando NPR lanzó el sistema de datos de audio remoto (RAD) e IAB creó un programa de certificado de medición de podcast.
Los ingresos de 2017 a 2020 son estimaciones basadas en el tamaño total del mercado entre los generadores de anuncios y compañías de podcast más grandes, No ingresos auto-informados.
Publicado junio 2018 Fuente: IAB, PwC & Sarah Feldman from Statista 
Lo bueno de la neuromotivacion es que se contagia. Cuando el cerebro esta motivado, la mente no para de innovar. Es por ello que los momentos de relajamiento es cuando se tienen las mejores ideas, por ejemplo en la ducha. Cuando el ser humano se relaja, se puede tener esto momento denominados como los momentos EUREKA. Esto es debido a que cuando estamos relajado o felices somos más productivos en todo lo que nos propongamos.
Debes tener claro y recordar siempre que lo que fluye en tu mente es lo que esculpe tu cerebro. Si te esfuerza voluntariamente en activar y utilizar con más frecuencia ciertas partes de tu cerebro, esas partes se volverán más fuertes y tenderán a estar más activas durante más tiempo. Es por ello que si te dispones a ser feliz, debes tener siempre pensamientos y acciones positivas que te hagan más feliz y que sean reconfortantes. Con esto lograrás activar la región frontal izquierda de tu cerebro. La pregunta que debes hacerte, ¿Qué motiva a tu cerebro?, la respuesta a esta pregunta es: La novedad, el humor, la creatividad, la empatía, el movimiento y el placer a través de los sentidos que lo motiva, ya que hacen que aumente la oxigenación y consumo del cerebro. 
Es importante que recuerdes este dato, Ni siquiera el 80% de nuestros pensamientos negativos y creencias llegan a cumplirse nunca. Con esto debe quedarte claro que no debes perder tiempo ni energías en enfocarte en lo negativo, mientras que si te enfocas en lo positivo lograras una magia imaginable que te hará lograr el éxito. Enfócate en practicar el efecto PRONOIA, que es extremadamente contagioso y consiste en la creencia ilusoria de que todas las personas con las que te relacionas hablan maravillas de tu profesionalidad y de tu persona cada vez que les correspondas responsablemente. Y tu a su vez hablarás siempre en positivo de los demás con las positivas consecuencias a medio largo plazo.
Fuente: Extracto del libro ¿Compras con el corazón o el cerebro? de los autores Francisco Misiego y Alexia de la Morena
Has tenido que haber escuchado que la primera impresión es la que cuenta. Esto es correcto ya que la primera impresión es la que recuerda nuestro cerebro, la cual permite a nuestro organismo se abra o evite a alguien que ni conoce a través de la intuición o denominado sexto sentido.
Esto es simple, si entras en una habitación y vez a una persona con el ceño fruncido y la expresión en la cara de rabia, molestia o amargura, tu cerebro reptil te advertirá con señal de alerta porque podrías estar en peligro. Sin embargo, al entrar a la habitación ves una persona con cara amigable y sonriente, lo primero que piensas no hay peligro solo posible amistad. Nuestra mente es capaz de juzgar el nivel de confianza que le genera una persona, pues antes de que esa información pase a nivel consciente, ya ha pasado a la amígdala como la gran protectora que nos mantiene en alerta. Existen alguno elementos faciales como la posición de las cejas y los labios, que juegan un papel determinante para generar confianza o no. 
En los siete primeros minutos de conocer a una persona nuestra mente comienza a identificar y clasificar a través de sus paramentos de estereotipos, status social, perfil económico y genético según su experiencia, parecidos y recuerdos.
Y es que cuando interactuamos con una persona, entre los dos y cinco primeros minutos son vitales para mantener la atención y llegados los cinco primeros minutos en una estimación suficiente para que nuestro cerebro realice un juicio de valor con el que reforzar las impresiones. Es importante que entiendas que nuestra apariencia personal en el mundo de los negocios tiene un peso importante de más de un 90% en los primeros encuentros en los que nos examinan buscando nuestras debilidades y fortalezas. 
Debes cuidar con detalles tu imagen personal ya que la gestión adecuada de tu propia imagen personal es crucial para el éxito de las relaciones y para facilitar la consecución de los objetivos en el ámbito personal como en el profesional. Debido a que la imagen de cada persona se asocia con juicios y valores predefinidos, de modo que nuestro propio inconsciente crea un filtro que nos han receptivos cuando nos atrae esa identidad.
Personas con rasgos juveniles y aniñados a priori parecen mas jóvenes e inspiran ternura y fragilidad, sin embargo los de rostro con canas pueden inspirar más sabiduría y conocimiento. Por lo general, cuando un hombre ve a una a una mujer se fija en el cuerpo, la cara y la vestimenta mientras que la mujer se fija en la vestimenta, los ojos, la cara, la sonrisa y el cuerpo. En conclusión, debes lograr que la información que transmitas sea atractiva, dinámica, coherente, sencilla y alineada con la imagen y marca personal que proyectas, además que sea adaptada en todo momento a tu interlocutor para obtener los mejores resultados y alcanzar tu objetivo.
Fuente: Extracto del libro ¿Compras con el corazón o el cerebro? de los autores Francisco Misiego y Alexia de la Morena
Vivimos en tiempos que casi nada impresiona y esto hace que estemos muy infoxicados, debido a que recibimos tanta información que nos bombardean en cada minuto. Información que recibimos de todos los medios digitales y tradicionales.
La infoxicación hace que nuestros cerebros se sientan abrumados y de seguro que en el momento que estamos recibiendo alguna información, puede que el cerebro se distraiga por recibir la siguiente información en camino. Es por esto que debes tener una estrategia de comunicación eficiente que logre mantener la atención y el interés del cerebro de tus clientes. La comunicación y marketing debe ser empático, transparente y honesto. Es lo que mejor funciona y hace que tus clientes se sienta confiados, cómodos y genera engagement.
Para lograr el éxito de tu comunicación y lograr las reacciones que esperas, debes seguir las reglas de comunicación eficiente.
1- Mensajes claros, sencillos, coherentes y simples. El cerebro sólo retiene de 1 a 3 ideas de un mensaje. 2- El cerebro presta atención durante los primeros 2.5 minutos, luego, si no le interesa, desconecta y también lo hace si no entiende una parte del mensaje. 3- Mensajes reflexivos. El oyente necesita sentirse participe y productivo para formar parte de la iniciativa. La acción tiene que motivar a actuar de inmediato. 4- Las emociones y sentimientos mueven la toma de decisiones y compromiso. 5- La concientización de una marca refuerza, cambia y lleva a un cambio de actitud a través de los valores propios y del consumidor. 6- Para saber si tu mensaje o campaña es eficiente, haz una planificación piloto; lo mejor es preguntarle a la gente de la calle que incluya a personas mayores y niños, ya que si estos lo recuerdan entonces habrás conectado el mensajes con la gente. Recuerda, ¡Cuanto más corto, más entendido y recordado! 7- Testar la comunicación, campañas, proyectos y eventos para corregir errores y ser más eficiente. Algo que es muy importante y fundamental que funciona muy bien en la comunicación es el STORY TELLING, es decir, narrar historias con las que las personas puedan sentirse reflejada y ponerse en los zapatos del otro.
Fuente: Libro ¿Compras con el corazón o el cerebro? de Francisco Misiego y Alexia de la Morena
Fuente las reglas para una comunicación de eficiente: Alecia de la Morena (2014) |
