Si te dedicas al mercadeo o tienes un producto y servicio que deseas lanzar, deberás entender que el mercado femenino es uno de los más importantes, ya que podría marcar la diferencia entre el éxito o el fracaso de una campaña de mercadeo.
La mujer representa 65% de la población mundial y realizan el 70% de las decisiones del hogar, además hay estudios que demuestran que las mujeres tienen el cerebro activo el 90% del tiempo. Esto nos lleva a replantear muchas de nuestra estrategias y campañas de marketing. El Neuromarketing es una disciplina que nos permite utilizar aplicaciones de la neurociencia en el ámbito de la mercadotecnia y como resultado nos ayuda a entender las emociones, comportamientos y atención del consumidor ante las acciones de marketing y publicidad. Si eres profesional de mercadeo o estas interesado en llevar tu mensaje a las mujeres, aquí te dejaremos 5 vídeos que te llevaran por diferentes características, comportamientos y estrategias de neuromaketing para que logres campañas de marketing dirigida a las mujeres de manera exitosa.
Diferencias cognitivas entre el hombre y la mujer
En el mundo del Neuromarketing, nuestro principal objetivo es lograr llegar al cerebro de nuestros consumidores, de manera que podamos ser la opción de preferencia. Para esto es muy necesario entender a los consumidores y conocer su comportamiento en general como personas y así poder crear productos y mensajes dirigidos al cerebro del cliente.
Cabe destacar que existe muy clara diferencias entre el comportamiento de los hombres y las mujeres y que deberás entender al momento de dirigirte a tu mercado objetivo. La mujer toma las decisiones a través de patrones de conducta basado en la relación que lleva con sus familiares, amigos, compañeros, etc… que modulan las actividades por las experiencias, cultura y moralidad en el entorno que viven.
Diferencias entre el hombre y la mujer en las inversiones
Entre los hombre y las mujeres existen diferencias en el comportamiento de invertir debido a que el sexo masculino suele ser mas atrevido, mientras que las féminas son mucho más cautelosas y escépticas en el mercado bursátil. Sus inversiones son menos arriesgadas y más exitosas.
Normas básicas para conectar con las mujeres
La mujer representa el 70% de las decisiones de compras del hogar según análisis del Boston Consulting Group y Harvard Business Review y como ya hemos mencionado en artículos anteriores, la mujer tiene el cerebro activo el 90% del tiempo. Hoy en día muchos profesionales del mercadeo dirigen sus campañas y comunicación a la mujer sin ser exclusivo para mujer. Es por esto que se ha creado el nuevo concepto femenino WOMAN MARKETING.
Comportamiento de compras de las mujeres
El comportamiento de compras de las mujeres es muy diferente al sexo masculino. Debemos entender que las mujeres siguen patrones sencillos: Estar guapas, atractivas y sentirse muy bien, pero no solo para ellas mismas sino para todos los que las rodean.
La generación actual sigue la ola tecnológica y esto las ha hecho más individualistas, con intereses sociales y pertenencia a grupos reducidos en cuanto a experiencias.
Comportamiento de las mujeres con las compras por internet
Es importante conocer el comportamiento de compras en lo tradicional como en los canales Online. El nuevo perfil de la mujer en compras online es mucho más exigente y tiene el poder de buscar y comparar varios artículos con solo mover algunos dedos de manera rápida y sencilla.
La mujer esta armada con su Smartphone, este la lleva por varios lugares para revisar diferentes artículos en un instante sin tener que moverse de su casa, trabajo o mientras viajan en Uber. Después de comparar diferentes artículos y conocer las experiencias de otras mujeres llega a tomar la decisión para realizar la comprar.
Espero que estos vídeos sean una guía para mejorar tu comunicación y lograr campañas efectivas dirigidas al sexo femenino.
Recuerda que ante todo, siempre debes ser transparente, confiable y sencillo.
Fuente: Información del Libro ¿Compras con el corazón o el cerebro? de lo autores, Francisco MIsiego y Alexa de la Morena
No te ha pasado que has salido a comprar solo una cosa y regresas con más?, tal vez que estas ojeando el periódico o navegas por internet y de repente te salta a la vista un anuncio con una súper promoción que te animas a comprar?. Esto sucede porque nuestro Homo-economicus que llevamos dentro anticipa rápidamente el mayor beneficio y menor riesgo para su supervivencia inmediata.
Es por esta razón que a veces compramos cosas sin necesitarlas en el momento y otras que si necesitamos pero adquirimos más para evitar el riesgo de quedarnos escasos.
Pero todo se debe a la buena estrategia que se lleve a cabo al momento de promocionarnos los productos y servicios. La psicología de los precios tiene gran importancia y opera de la siguiente manera:
1- Precios caros van acompañados de etiquetas pequeñas. Como ejemplo de estrategia que se emplea en distintos sectores de productos Premium y Luxury. 2- Precios económicos, les acompaña una etiqueta grande. De hecho, la percepción del precio de referencia más bajo que el precio real del artículo funciona y hace que se venda más unidades. 3- Las ofertas funciona mejor en color naranja/amarillo pues se vende con mayor facilidad por impulso y en numerosas ocaciones ni se cuestionan si son una buena oferta cuando a veces no lo son. Y encima nos dicen que es “edición limitada” juegan con la sensación de escasez, para que no lo pienses y finalmente te lo lleves. 4- Productos 2x1, seductores para el cerebro, pero debes estar atento, hay que comprobar siempre pues a veces cuestan los mismo que comprándolas por separado. 5- Funcionan bien en el continente americano las promociones en las que se ofrece más productos gratis a un precio superior, con el beneficio de tener más producto a mejor precio. Tener envases más grandes en casa, obligan psicológicamente a utilizar mayor cantidad. 6- Las ofertas, los descuentos y las promociones provocan en nuestro cerebro un efecto de recompensa que aumenta nuestra actividad neuronal generándonos bienestar por considerarlo como un regalo, buena adquisición o buena inversión. 7- Por último, debes recordar que si un artículo o servicio no tiene puesto el precio, apenas se venderán unidades puesto que el cerebro es desconfiado y tendrá temor a que el precio sea elevado
Fuente: Extracto del libro ¿Compras con el corazón o le cerebro? de los autores Francisco Misiego y Alexia de la Morena
Los hombres y las mujeres buscan la manera de mejorar su situación económica y siempre en busca de cuidar los ahorros e inversiones, de manera de tener siempre el mejor retorno. Al momento de hacer movidas financieras, depende de la capacidad financiera y el apetito al riesgo.
Entre los hombre y las mujeres existen diferencias en el comportamiento de invertir debido a que el sexo masculino suele ser mas atrevido, mientras que las féminas son mucho más cautelosas y escépticas en el mercado bursátil. Sus inversiones son menos arriesgadas y más exitosas.
En el libro ¿Compras con el corazón o con el cerebro? de los autores Francisco Misiego y Alexia de la Morena, explican el estudio Prudential realizado en el 2013, el cual es una investigación de la autora LouAnn Lorton. En este estudio se detalla el comportamiento y las características de la mujer en las transacciones bursátiles.
Aquí les compartimos las 10 características del perfil básico de la mujer en las operaciones de inversión: 1- Efectúan menos inversiones que los hombres. 2- Son más prudentes en sus inversiones que los hombres. 3- Evitan inversiones con elevado riesgo, tienden a productos más seguros. 4- Son más realistas con la inestabilidad del mercado y sus posibles perdidas. 5- Las mujeres inversoras son mucho más pacientes que sus compañeros. 6- Dedican más tiempo y esfuerzo a investigar sobre posibles inversiones, valorando cada una de las acciones. 7- Tienden a tomar decisiones únicamente cuando están convencidas de sus mejores alternativas, hecho por el cual cometen menos errores de inversión. 8- Al tener menos niveles de testosterona suelen tomar menos decisiones impulsivas de mercado. 9- Son menos las féminas en el mundo financiero que los hombres como consecuencia de que hay menos población femenina realizando transacciones y con poder adquisitivo. 10- Invierten menos y su interés radica en los seguros y en los planes de pensiones. Se ha demostrado que la testosterona hace que lo hombres sean más agresivos y arriesgados en el momento de invertir, mientras que las mujeres son mas cautelosas y enfocadas en sus deseos de familia, pareja, maternidad y seguridad. Por estas razones hacen inversiones más cautelosas y a su vez más exitosas.
Source: Libro ¿Compras con el corazón o con el cerebro? de los autores Francisco Misiego y Alexia de la Morena. Estudio Prudential realizado en el 2013 de la autora LouAnn Lorton.
Todo profesional del marketing debería leer, este libro es Punk Marketing de Richard Laermer y Mark Simmons.
Punk Marketing con un lenguaje fácil, libre, sin pepitas en la lengua y sobre todo disruptivo, ya que ofrece un enfoque diferente y radical donde explica casos de empresas que te servirán de ayuda en tus estrategias de mercadeo. Aunque es un libro que salió en el 2008, su contenido se mantiene fresco.
En este libro se explica El Manifiesto del Punk Marketing, el cual debe ser el manifiesto que todo marketero atrevido y con agallas debe llevar siempre consigo. Este manifiesto consta de 15 artículos que te llevarán a una revolución marketera.
El Manifiesto del Punk Marketing
Artículo primero: Evita el riesgo y muere. En momentos de cambios, el mayor riesgo es no asumir riesgos. Quien quiera salir a pelear y ser exitoso, deberá arriesgarse. Lo importante es avanzar de manera calculada y con la colaboración de grupos de individuos que te ayudaran a asumir cualquier riesgo. Artículo segundo: ¿Por que no preguntar “Por qué no”? Las suposiciones son solo suposiciones, no son certezas. Son solo medias verdades que en algún momento fue útil pero ahora podrían obstaculizar las soluciones realmente creativas. Siempre pregunta ¿por qué no? Artículo tercero: Adopta una postura firme Tratar de ser todo para todos conduce a que seas poco para cualquiera. Debes tener un enfoque claro de lo que deseas que sea tu marca, basado en creencia bien pensadas y que estés dispuesto a defender siempre. Tal vez no le gustes a todo el mundo pero lo importante es que le gustes a tu mercado objetivo y lo conviertas en clientes fieles. Artículo cuarto: No hagas la pelota Aquí debes estar enfocado en tu postura firme. Lo clientes desean una marca que tome el control y les diga que deben hacer. De lo contrario, no te respetarán y te iras al fracaso. Lo clientes no tienen muy claro que quieren, más bien quieren que les den opciones para que ellos tomar decisiones. Evita el marketing barato, te ves mal. Artículo quinto: Olvídate del control Los clientes son ahora quienes controlan las marcas. Es una realidad y es importante aceptarla. Antes los mensajes eran unidireccional, o sea, desde la empresa a los clientes. Sin embargo, hoy la comunicación es multidirectional desde la marca a los clientes y de los clientes a otros grupos y de regreso a las empresas. Dicho esto, aprovecha toda la información y retroalimentación que puedes obtener. Artículo sexto: Sé honesto Crea una relación de confianza y esto solo se logra con la honradez. Evita la publicidad exagerada. Actualmente los profesionales de marketing se han vuelto buhoneros y solo hablan de promociones, ofertas y no cumplen. Lo que importa es siempre ser transparente y cumplir al cliente para crear la confianza en tu relación marca - cliente.
Artículo séptimo: Créate enemigos
Debes posicionarte frente otras alternativas. Convierte a los competidores en tus archi-enemigos. Estudia a tus competidores y no tengas piedad. Artículo octavo: Haz que quieran más No muestres todas tus cartas a la vez. Ve revelando detalles de quién eres pero siempre deja algo para la imaginación. Debes ser como una bailarina de striptease que va mostrando sus atributos lentamente y deja al público jadeando. Artículo noveno: Sé más listo que la competencia Siempre debes pensar y actuar de manera más inteligente. No caigas en la tentación de ganar dinero rápido y gastando más que tus competidores. Tener un gran presupuesto, tienta a querer llegarles a todos como masa y por igual con enfoques ya intentados y aburridos. Siempre debes considerar a tus consumidores como grupos de individuos con gustos diferentes y difíciles de satisfacer. Artículo décimo: No te dejes seducir por la tecnología El medio no es tan importante como lo es el mensaje. El mensaje siempre será lo más importante y no el medio por el que se difunde. Hoy en día la tecnología nos brinda muchos canales para llegar al mercado pero si el mensaje no es el indicado, jamas tendrá éxito. Articulo undécimo: Debes saber quién eres Si no eres consciente de lo que eres, podrías querer ser algo que no eres y ahí tendrás problemas. Artículo duodécimo: Se acabaron las mentiras en marketing Se sincero, ve al grano y exprésate de un modo claro y simple. Nuestra obligación es ir sin rodeos. Ve siempre con un lenguaje claro y terminología precisa. Artículo decimotercero: No dejes que los demás definan tus principios. Ser bueno ya no significa nada, mientras que ser mediocre es peor que no hacer nada. Debes dar el mejor producto. A veces es mejor sacrificar cantidad de veces que se proyecta un anuncio en favor de la calidad del producto. Artículo decimocuarto: Usa las herramientas de la revolución Revisa el manifiesto cada vez que sea necesario y te falte la determinación. Reescríbelo y hazlo tuyo, que se ajuste a tu marca. Usa las herramientas, crea tu propia caja de herramientas y mide tus acciones. implementa sistema de mediciones adecuados y rodéate de las personas más inteligentes y aprende constantemente. Artículo decimoquinto: La gran pregunta, ¿cuál debe ser para este articulo? Aquí podrás colocar el articulo que tu consideras necesario y compártelo.
A modo de introducción y simplificando el concepto, Design Thinking propone atravesar una serie de fases, que varían de acuerdo a los diversos autores, las cuales son:
1- Para poder comprender, observar y sintetizar:
- Define cuál es el problema que intentas resolver con tu solución, busca la oportunidad, qué alternativas existen en el mercado. - Define quién es tu cliente o usuario final de la solución que estás intentando diseñar. - Observa qué hace tu cliente, cómo piensa, qué necesita y de- sea: “viendo lo que la gente no hace, escuchando lo que no dicen”. - Mediante técnicas como la observación de campo, entrevistas, o intentar “pasar un día en la vida” del cliente, encontrarás posibles oportunidades. - Ahora reflexiona sobre el problema que intentas resolver. Probablemente, hayas descubierto nuevas posibilidades o soluciones innovadoras. 2- Para poder idear, prototipar, iterar e implementar: - Dibuja, diseña escenarios, haz gráficos, garabatos, visibiliza las ideas. - Genera prototipos rápidos y baratos que pueden probarse inmediatamente con el cliente. - Itera rápido, incorpora el feedback de tus clientes en tu solución y testea de nuevo: reduce riesgos e incertidumbre. - No busques resultados perfectos, experimenta. - Apóyate en el storytelling: te entenderán y llegarás mejor a tus clientes. - Diseña la experiencia, ya estás preparado para probar tu prototipo a más clientes.
Design Thinking viene a relacionar dos conceptos claves: diseño y negocios pero desde una perspectiva particular: pensando en el usuario/cliente más que en la idea propia.
Existen varias formas de explicar los temas de la innovación, a continuación les compartimos los siguientes seis principios de la innovacion:
El “Design Thinking” es entonces un abordaje centrado en una serie concatenada y reiterativa de actividades que van a replicar el proceso que lleva adelante un diseñador trabajando en un nuevo diseño: identificación de necesidades, visualización de las soluciones, ideación y prototipado de las mejores opciones, iteración, esto es, retroalimentar las ideas con las opiniones y aportes de otras personas y realización para su posterior comercialización.
En un artículo anterior, mostramos que Facebook es el ganador entre los sitios más famosos de redes sociales con más usuarios activos y esto nos llevó a la siguiente pregunta, ¿Cuáles son las páginas de Facebook de marcas con más seguidores o fans?
Si vemos a nivel mundial, Coca Cola tiene el primer puesto con la mayor cantidad de fans, segundo lugar McDonalds y en tercer lugar Microsoft Lumia. Si nos enfocamos en el territorio panameño, podemos observar que la página de Copa Airlines tiene el primer lugar, le sigue Claro Panamá que se posiciona en segundo lugar y Movistar Panamá en tercer lugar.
Fuente: socialbakers.com
Fuente: socialbakers.com
Evite los siguientes errores para mejorar sus probabilidades éxito:
1. Medir demanda incorrectamente: Antes de lanzar, debes probar la demanda de su producto o servicio con una amplia gama de personas que van a ser brutalmente honesto con usted. 2. Introducción de un concurrido mercado y sin una clara ventaja competitiva: Evaluar factores como el precio, el gusto, la decoración, la velocidad de servicio, etc., para determinar cómo va a establecer su negocio de forma diferenciada. 3. Presupuesto innadecuado o incorrecto: Elaborar una lista detallada de los costes empresariales directos junto con sus gastos de vida, que deberán ser objeto hasta que su compañía este cifras en negro. Subcapitalización es una razón superior para el fracaso empresarial. 4. Falta de ejecutar bien las tareas críticas: Identifique todas las funciones clave (ventas, marketing, contabilidad, etc.) y asignar la mejor persona para cada uno. Cada tarea crítica, por muy poco atractiva, debe ser ejecutado; usted irá a la quiebra tan rápido por no pagar los impuestos federales sobre la nómina como por no cerrar las ventas. 5. No crear la empresa para la rentabilidad: Defina su modelo de utilidad. ¿Cuál es su margen bruto en las ventas?, ¿Su margen neto?, ¿Cuántas ventas se necesita para alcanzar el equilibrio?, ¿Cómo superar el peor de los casos?, Controle sus números cruciales; si usted ve un descenso, tomar acciones correctivas.
El encanto de ser su propio jefe viene con un gran riesgo. Alrededor del 50% de todas las pequeñas empresas fracasan dentro de cinco años, según los informes de Administración de Pequeños Negocios.
Artículo por: Chuck Pistor, CEO of Miracle Method
Hoy en día los clientes pasan más tiempo en medios digitales y las empresas aun siguen invirtiendo la mayoría de sus presupuestos en medios tradicionales.
Como se puede observar en la imagen, los usuarios pasan 38% en línea y las empresas solo invierten aproximadamente 3% de sus presupuestos.
La diferencias de la Generación Y (Millennials) contra las otras generaciones
Fuentes: Nielsen Reports / MillennialsMarketing.com / JWT Intelligence / CEB Iconoculture Consumer Insights / Netbase.com / IDG Global Mobile Survey 2014
|
SomosMenteSomos una compañía joven, creada en el 2013 con profesionales con más de 10 años de experiencia en Inteligencia de Negocios y Mercadeo. Mediante estudios cuantitativos y cualitativos obtenemos información del mercado para definir estrategias efectivas que le permitirán crecer y desarrollar tus proyectos. Categories
Todo
|